Se din ordrestatus
Se din ordrestatus
Tjek hvor langt din ordre er, og se den forventede leveringstid
Returner dine varer
Vil du gøre brug af din fortrydelsesret, kan du gøre det her
Reklamer over dit køb
Mangler en vare eller er en vare defekt, kan du oprette en reklamation
Annuller dit køb
Vil du annullere din ordre, kan du gøre det her
Typiske spørgsmål
Ja, du har mulighed for at bestille langt de fleste produkter til afhentning enten i Albertslund eller Maribo. Se hvordan her
Nogle gange er uheldet ude. Er der en skade eller fejl på din vare kan du nemt oprette en reklamation lige her.
Ja, du kan vælge faktura som betalingsmulighed, når du laver et køb.
Hvis din vare endnu ikke er afsendt fra vores lager, kan vores kundeservice hjælpe dig med at fjerne varen fra dit køb. Du kan kontakte os lige her.
Ja, du kan følge din pakke hele vejen til din dør lige her.
Hvis indholdet af pakken du har modtaget afviger fra hvad du har bestilt, kan du kontakte os her for at få fejlen rettet.
Er din ordre ikke afsendt endnu, kan vores kundeservice hjælpe med at rette de fleste informationer. Du kan kontakte os lige her.
Det er desværre ikke muligt at tilføje varer til et allerede gennemført køb.
Ja, du kan altid kontakte os om en igangværende sag lige her.